【现象】62.9%的消费者倾向于全屋定制随着80后逐渐成为家居市场消费的主力军，远光消费习惯和理念和其父辈完全不一样，远光传统家居模式很难满足他们的个性化需求，而私人定制就此悄然走红。
然而，广安管理李先生在一次聊天时得知，广安管理齐家的模式是，接活、买材料、找装修队承包施工，和传统的装修公司一摸一样，又谈何互联网家装？除了齐家网，另一家知名的互联网家装平台土巴兔也是因施工质量和服务态度等问题屡遭多地消费者的投诉。相应的，项目伴随而来的投诉事件也是日益增多。
一般是出了问题实在无法调和时，软件用户才找平台处理。如果以用户为中心，助飞中国它们肯定会在那叫。互联网家装投诉主要集中在以下几个方面：航天延工期，合同中约好的工期一拖再拖，严重影响了客户装修进度。
至于经销商投诉，远光这是有多种原因的，主要是因为它们延误工期，很多都是材料商造成的近些年，广安管理家装市场逐渐互联网化，打着互联网家装概念的平台及企业层出不穷。
关于出现的公司跑路问题，项目他表示，那些跑路的都是小公司，有的规模大的公司可能是由于资金链问题或者把钱去干别的事情了。
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